Chi siamo

Gli appartamenti Casa Bianca offrono ai propri ospiti la possibilità di usufruire dei servizi e dei ristoranti del vicino Sheraton Lake Como.

Per Informazioni e prenotazioni
reservations@casabiancalakecomo.com
+39 031 5161

Informazioni

Politica di cancellazione

Al momento della prenotazione verranno richiesti i dettagli di una carta di credito in corso di validità.

Per prenotazioni da Aprile a Giugno: l’ospite può cancellare la prenotazione fino a 3 giorni prima la data di arrivo prevista. Nota Bene: durante il mese di Maggio 2021 la politica di cancellazione è 1 giorno prima.

Per prenotazioni da Luglio a Settembre: l’ospite può cancellare la prenotazione fino a 7 giorni prima la data di arrivo prevista.

Per prenotazioni da Ottobre a Marzo: l’ospite può cancellare la prenotazione fino a 3 giorni prima la data di arrivo prevista.

Per prenotazioni multiple o soggiorni lunghi potrebbero essere applicate differenti condizioni. Per non incorrere in penali di cancellazione, l’ospite deve informare la reception prima della scadenza. In caso di cancellazione tardiva o no show verrà applicata una penalità corrispondente al totale del soggiorno.

Deposito/Pagamento anticipato

Non è richiesto il prepagamento. Differenti condizioni di deposito e di cancellazione possono essere applicate a prenotazioni multiple o di lunga durata.

Deposito cauzionale

Gli ospiti non sono tenuti a pagare alcun deposito cauzionale.

Termini e condizioni di pagamento

È richiesto il pagamento totale del soggiorno all’arrivo in struttura, al momento del check-in.

Tasse e servizi

L’IVA del 10% è inclusa nel prezzo di vendita. La tassa di soggiorno di €2.00 a persona a notte non è inclusa.

Carta di identità e carta di credito richieste al check-in

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito.

Carte di credito accettate dalla struttura

American Express, Visa, Euro/Mastercard, Diners Club, JCB, Maestro

Orari di check-in e check-out

Gli orari di check-in e check-out sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 alla reception dell’hotel Sheraton Lake Como. Siete pregati di comunicare in anticipo l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

IMPORTANTE: Dal 25 ottobre al 21 marzo 2024 i servizi dell'hotel tra cui piscina, parco esterno, parcheggio e palestra non saranno disponibili.

IMPORTANTE: Dal 25 ottobre al 21 marzo 2024 il check-in e la consegna delle chiavi dovrà essere concordata con almeno 3 giorni di anticipo.

Regole

  • Fumare non è consentito
  • Gli animali sono ammessi su richiesta. Per animali di grossa taglia >18 kg richiesto un supplemento di EUR 30 a notte
  • È permesso organizzare feste/eventi su richiesta. Restrizioni possono essere applicate

IMPORTANTE: Dal 25 ottobre al 21 marzo 2024 i servizi dell'hotel tra cui piscina, parco esterno, parcheggio e palestra non saranno disponibili. IMPORTANTE: Dal 25 ottobre al 21 marzo 2024 il check-in e la consegna delle chiavi dovrà essere concordata con almeno 3 giorni di anticipo.